本申請實(shí)施例涉及數(shù)據(jù)處理，尤其涉及一種業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控方法、裝置、計算機(jī)設(shè)備、計算機(jī)可讀存儲介質(zhì)。

背景技術(shù)：

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，業(yè)務(wù)平臺需要面對海量的業(yè)務(wù)請求，其運(yùn)行的穩(wěn)定性顯得格外重要。業(yè)務(wù)平臺一般需配置數(shù)據(jù)庫，例如es(elasticsearch)數(shù)據(jù)庫。以es數(shù)據(jù)庫為例，其是一種分布式文檔存儲和搜索引擎，可以用于處理大規(guī)模數(shù)據(jù)集，例如：日志、文檔、時序數(shù)據(jù)等，廣泛應(yīng)用于全文搜索、文本分析和數(shù)據(jù)聚合等領(lǐng)域。

2、本發(fā)明人發(fā)現(xiàn)，雖然諸如es數(shù)據(jù)庫可以適用于存儲和查詢各種類型的日志數(shù)據(jù)，但對日志的監(jiān)控告警的支持能力弱，難以實(shí)現(xiàn)高效率的實(shí)時日志監(jiān)控和關(guān)鍵告警。

3、需要說明的是，上述內(nèi)容并不必然是現(xiàn)有技術(shù)，也不用于限制本申請的專利保護(hù)范圍。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本申請實(shí)施例提供一種業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控方法、裝置、計算機(jī)設(shè)備、計算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，以解決或緩解上面提出的一項(xiàng)或更多項(xiàng)技術(shù)問題。

2、本申請實(shí)施例的一個方面提供了一種業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控方法，所述方法包括：

3、獲取目標(biāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的監(jiān)控數(shù)據(jù)，所述監(jiān)控數(shù)據(jù)包括日志數(shù)據(jù)和目標(biāo)接口的錯誤信息，所述目標(biāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)配置有所述目標(biāo)接口，所述目標(biāo)接口預(yù)先關(guān)聯(lián)有接口優(yōu)先級；

4、根據(jù)所述目標(biāo)接口的錯誤信息，從所述日志數(shù)據(jù)中獲取告警日志數(shù)據(jù)；

5、根據(jù)所述目標(biāo)接口的接口優(yōu)先級和所述告警日志數(shù)據(jù)，生成目標(biāo)告警通知并發(fā)送。

6、可選地，所述監(jiān)控數(shù)據(jù)基于查詢條件得到，所述查詢條件配置有查詢?nèi)罩炯墑e和查詢時間窗，所述查詢時間窗對應(yīng)多個子時間窗；

7、所述獲取目標(biāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的監(jiān)控數(shù)據(jù)，包括：

8、通過所述查詢?nèi)罩炯墑e，獲取所述目標(biāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在所述查詢時間窗內(nèi)的所述日志數(shù)據(jù)；及

9、獲取所述目標(biāo)接口在各個子時間窗內(nèi)的錯誤信息，其中，所述錯誤信息包括錯誤數(shù)值。

10、可選地，根據(jù)所述目標(biāo)接口的錯誤信息，從所述日志數(shù)據(jù)中獲取告警日志數(shù)據(jù)，包括：

11、根據(jù)所述各個子時間窗內(nèi)的錯誤數(shù)值和預(yù)設(shè)過濾規(guī)則，從多個子時間窗中選擇出一個或多個目標(biāo)子時間窗；

12、根據(jù)所述一個或多個目標(biāo)子時間窗，從所述日志數(shù)據(jù)中獲取部分日志數(shù)據(jù)，以作為所述告警日志數(shù)據(jù)。

13、可選地，所述目標(biāo)告警通知包括文本告警通知和/或即時語音連線告警通知；

14、所述根據(jù)所述目標(biāo)接口的接口優(yōu)先級和所述告警日志數(shù)據(jù)，生成目標(biāo)告警通知并發(fā)送，包括：

15、在所述接口優(yōu)先級為第一優(yōu)先級的情況下，根據(jù)所述告警日志數(shù)據(jù)生成所述即時語音連線告警通知，以及所述文本告警通知；

16、在所述接口優(yōu)先級低于所述第一優(yōu)先級，且一個或多個子時間窗的錯誤數(shù)值滿足預(yù)設(shè)觸發(fā)條件的情況下，根據(jù)所述告警日志數(shù)據(jù)生成所述文本告警通知。

17、可選地，所述根據(jù)所述目標(biāo)接口的接口優(yōu)先級和所述告警日志數(shù)據(jù)，生成目標(biāo)告警通知并發(fā)送，還包括：

18、根據(jù)所述告警日志數(shù)據(jù)，獲取對應(yīng)的告警信息；

19、根據(jù)所述告警日志數(shù)據(jù)，獲取對應(yīng)的錯誤原因和處理建議；

20、在獲取到所述對應(yīng)的錯誤原因和處理建議的情況下，根據(jù)預(yù)設(shè)的告警模板、所述告警信息、所述錯誤原因和所述處理建議，生成第一目標(biāo)告警通知；

21、在未獲取到所述對應(yīng)的錯誤原因和處理建議的情況下，根據(jù)預(yù)設(shè)的告警模板和所述告警信息，生成第二目標(biāo)告警通知。

22、可選地，根據(jù)所述告警日志數(shù)據(jù)，獲取對應(yīng)的錯誤原因和處理建議，包括：

23、將所述告警日志數(shù)據(jù)和預(yù)設(shè)錯誤數(shù)據(jù)庫進(jìn)行匹配，所述預(yù)設(shè)錯誤數(shù)據(jù)庫包括多個錯誤數(shù)據(jù)，每個錯誤數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)有錯誤原因和處理建議；

24、在所述告警日志數(shù)據(jù)和所述預(yù)設(shè)數(shù)據(jù)庫中的目標(biāo)錯誤數(shù)據(jù)匹配成功的情況下，獲取與所述目標(biāo)錯誤數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的目標(biāo)錯誤原因和目標(biāo)處理建議。

25、可選地，所述業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控方法還包括：

26、在所述告警日志數(shù)據(jù)和所述預(yù)設(shè)錯誤數(shù)據(jù)庫匹配失敗的情況下，存儲所述告警日志數(shù)據(jù)至預(yù)設(shè)緩存區(qū)域；

27、在獲取到和所述告警日志數(shù)據(jù)對應(yīng)的目標(biāo)錯誤原因和目標(biāo)處理建議的情況下，將所述告警日志數(shù)據(jù)作為錯誤數(shù)據(jù)新增到所述預(yù)設(shè)錯誤數(shù)據(jù)庫。

28、可選地，生成目標(biāo)告警通知并發(fā)送，包括：

29、獲取和所述目標(biāo)接口相關(guān)聯(lián)的目標(biāo)對象信息，所述目標(biāo)對象信息包括語音連線接口和通訊接口；

30、通過所述語音連線接口向目標(biāo)對象發(fā)送即時語音連線告警通知；和/或通過所述通訊接口發(fā)送文本告警通知。

31、本申請實(shí)施例的另一個方面提供了一種業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控裝置，所述裝置包括：

32、第一獲取模塊，用于獲取目標(biāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的監(jiān)控數(shù)據(jù)，所述監(jiān)控數(shù)據(jù)包括日志數(shù)據(jù)和目標(biāo)接口的錯誤信息，所述目標(biāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)配置有所述目標(biāo)接口，所述目標(biāo)接口預(yù)先關(guān)聯(lián)有接口優(yōu)先級；

33、第二獲取模塊，用于根據(jù)所述目標(biāo)接口的錯誤信息，從所述日志數(shù)據(jù)中獲取告警日志數(shù)據(jù)；

34、發(fā)送模塊，用于根據(jù)所述目標(biāo)接口的接口優(yōu)先級和所述告警日志數(shù)據(jù)，生成目標(biāo)告警通知并發(fā)送。

35、本申請實(shí)施例的另一個方面提供了一種計算機(jī)設(shè)備，包括：

36、至少一個處理器；及

37、與所述至少一個處理器通信連接的存儲器；

38、其中：所述存儲器存儲有可被所述至少一個處理器執(zhí)行的指令，所述指令被所述至少一個處理器執(zhí)行，以使所述至少一個處理器能夠執(zhí)行如上所述的方法。

39、本申請實(shí)施例的另一個方面提供了一種計算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，所述計算機(jī)可讀存儲介質(zhì)內(nèi)存儲有計算機(jī)指令，所述計算機(jī)指令被處理器執(zhí)行時實(shí)現(xiàn)如上所述的方法。

40、本申請實(shí)施例采用上述技術(shù)方案可以包括如下優(yōu)勢：

41、先獲取目標(biāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日志數(shù)據(jù)以及目標(biāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)配置的目標(biāo)接口的錯誤信息。根據(jù)目標(biāo)接口的錯誤信息，從日志數(shù)據(jù)中過濾和篩選出告警日志數(shù)據(jù)。根據(jù)預(yù)先為目標(biāo)接口配置的接口優(yōu)先級和告警日志數(shù)據(jù)，生成目標(biāo)告警通知并發(fā)送給相關(guān)負(fù)責(zé)人?？芍?，本申請實(shí)施例通過目標(biāo)接口的錯誤信息可以迅速識別出需要觸發(fā)告警的日志數(shù)據(jù)，并通過預(yù)先配置的接口優(yōu)先級為告警日志數(shù)據(jù)定制目標(biāo)告警通知和通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，從而實(shí)現(xiàn)高效的實(shí)時日志監(jiān)控和關(guān)鍵告警。本申請實(shí)施例的技術(shù)方案靈活度高，適用于多種場景，例如可以用于諸如es數(shù)據(jù)庫的日志監(jiān)控。

技術(shù)特征：

1.一種業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控方法，其特征在于，所述方法包括：

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述監(jiān)控數(shù)據(jù)基于查詢條件得到，所述查詢條件配置有查詢?nèi)罩炯墑e和查詢時間窗，所述查詢時間窗對應(yīng)多個子時間窗；

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，根據(jù)所述目標(biāo)接口的錯誤信息，從所述日志數(shù)據(jù)中獲取告警日志數(shù)據(jù)，包括：

4.根據(jù)權(quán)利要求1～3任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述目標(biāo)告警通知包括文本告警通知和/或即時語音連線告警通知；

5.根據(jù)權(quán)利要求1～3任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述目標(biāo)接口的接口優(yōu)先級和所述告警日志數(shù)據(jù)，生成目標(biāo)告警通知并發(fā)送，還包括：

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，根據(jù)所述告警日志數(shù)據(jù)，獲取對應(yīng)的錯誤原因和處理建議，包括：

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，還包括：

8.根據(jù)權(quán)利要求1～3任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，生成目標(biāo)告警通知并發(fā)送，包括：

9.一種業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控裝置，其特征在于，所述裝置包括：

10.一種計算機(jī)設(shè)備，其特征在于，包括：

11.一種計算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，其特征在于，所述計算機(jī)可讀存儲介質(zhì)內(nèi)存儲有計算機(jī)指令，所述計算機(jī)指令被處理器執(zhí)行時實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1至8中任一項(xiàng)所述的方法。

技術(shù)總結(jié)
本申請實(shí)施例提供了一種業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控方法，該方法包括：獲取目標(biāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的監(jiān)控數(shù)據(jù)，所述監(jiān)控數(shù)據(jù)包括日志數(shù)據(jù)和目標(biāo)接口的錯誤信息，所述目標(biāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)配置有所述目標(biāo)接口，所述目標(biāo)接口預(yù)先關(guān)聯(lián)有接口優(yōu)先級；根據(jù)所述目標(biāo)接口的錯誤信息，從所述日志數(shù)據(jù)中獲取告警日志數(shù)據(jù)；根據(jù)所述目標(biāo)接口的接口優(yōu)先級和所述告警日志數(shù)據(jù)，生成目標(biāo)告警通知并發(fā)送。本申請實(shí)施例的技術(shù)方案可以迅速識別出需要觸發(fā)告警的日志數(shù)據(jù)，并通過預(yù)先配置的接口優(yōu)先級為告警日志數(shù)據(jù)定制目標(biāo)告警通知和通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，從而實(shí)現(xiàn)高效的實(shí)時日志監(jiān)控和關(guān)鍵告警。

技術(shù)研發(fā)人員：張玉清
受保護(hù)的技術(shù)使用者：北京新氧萬維科技咨詢有限公司
技術(shù)研發(fā)日：
技術(shù)公布日：2025/5/8