本申請涉及物聯(lián)網(wǎng)，尤其涉及一種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的異常上報方法、裝置、介質(zhì)及設(shè)備。

背景技術(shù)：

1、隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備在各行各業(yè)中的應(yīng)用日益廣泛。這些設(shè)備大多數(shù)按照既定的規(guī)則自動運(yùn)行，并常常處于無人值守狀態(tài)，部分設(shè)備甚至部署在屋頂、高墻以及偏遠(yuǎn)地區(qū)。因此，當(dāng)這些設(shè)備出現(xiàn)異常工作狀況，如運(yùn)行不穩(wěn)定、失聯(lián)無法提供服務(wù)時，會對業(yè)務(wù)的正常使用造成嚴(yán)重影響，甚至可能導(dǎo)致生命財產(chǎn)的重大損失。

2、在當(dāng)前的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，現(xiàn)有的運(yùn)維方式通常通過將值守人員記錄觀察到的現(xiàn)象告知設(shè)備廠商技術(shù)人員。技術(shù)人員再出差到現(xiàn)場復(fù)現(xiàn)問題、抓取異常現(xiàn)象復(fù)現(xiàn)過程中的設(shè)備運(yùn)行日志，并從中過濾相關(guān)的狀態(tài)信息以進(jìn)行問題分析。然而，對于不穩(wěn)定的故障，常常需要多次或長時間駐守現(xiàn)場才能采集到復(fù)現(xiàn)時間段內(nèi)的運(yùn)行日志。這種傳統(tǒng)的運(yùn)維支持方式非常耗費時間和人力成本。此外，傳統(tǒng)軟件系統(tǒng)的開發(fā)在需要打印有關(guān)的過程狀態(tài)信息時，常規(guī)方法是將要打印的信息用文本描述輸出到存儲介質(zhì)中。這種方式在本地開發(fā)調(diào)試時看似方便，但在量產(chǎn)版本中，為了提高系統(tǒng)運(yùn)行性能及預(yù)留較多可用空間，往往會關(guān)閉大量的打印信息或直接丟棄。因此，現(xiàn)場部署的設(shè)備一旦出現(xiàn)異常，由于缺失運(yùn)行日志，運(yùn)維人員通常需要安排人員現(xiàn)場采集設(shè)備運(yùn)行過程相關(guān)的日志，費時費力且極為不便。

技術(shù)實現(xiàn)思路

1、本申請主要提供一種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的異常上報方法、裝置、介質(zhì)及設(shè)備，旨在解決現(xiàn)有的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備運(yùn)維成本高的技術(shù)問題。

2、為解決上述技術(shù)問題，本申請采用的技術(shù)方案是：提供一種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的異常上報方法。該物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的異常上報方法包括：獲取物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的異常狀態(tài)日志；基于預(yù)設(shè)編碼規(guī)則對所述異常狀態(tài)日志進(jìn)行編碼，以用數(shù)字序列標(biāo)識對應(yīng)的異常狀態(tài)，得到異常狀態(tài)編碼；確定上報連接狀態(tài)為不可用狀態(tài)，緩沖所述異常狀態(tài)編碼；確定所述上報連接狀態(tài)為可用狀態(tài)，上報緩沖的所述異常狀態(tài)編碼，和/或上報實時的所述異常狀態(tài)編碼。

3、在一些實施例中，所述基于預(yù)設(shè)編碼規(guī)則對所述異常狀態(tài)日志進(jìn)行編碼，以用預(yù)設(shè)的數(shù)字序列標(biāo)識對應(yīng)的異常狀態(tài)，得到異常狀態(tài)編碼，包括：從所述異常狀態(tài)日志中提取設(shè)備信息、功能狀態(tài)信息以及所述功能狀態(tài)信息的關(guān)聯(lián)信息；基于設(shè)備標(biāo)識碼標(biāo)識所述設(shè)備信息；從預(yù)設(shè)的狀態(tài)含義對照表中獲取所述功能狀態(tài)信息對應(yīng)的狀態(tài)標(biāo)識碼，以用所述狀態(tài)標(biāo)識碼標(biāo)識所述功能狀態(tài)信息；將所述關(guān)聯(lián)信息轉(zhuǎn)換為預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字序列格式的關(guān)聯(lián)信息碼，以用所述關(guān)聯(lián)信息碼標(biāo)識所述關(guān)聯(lián)信息；基于所述設(shè)備標(biāo)識碼、所述狀態(tài)標(biāo)識碼和所述關(guān)聯(lián)信息碼，得到所述異常狀態(tài)編碼。

4、在一些實施例中，所述關(guān)聯(lián)信息包括用戶身份識別卡標(biāo)識碼、所述功能狀態(tài)信息的出現(xiàn)時間和所述功能狀態(tài)信息對應(yīng)的異常數(shù)值中的至少一種。

5、在一些實施例中，所述確定上報連接狀態(tài)為不可用狀態(tài)，緩沖所述異常狀態(tài)編碼，包括：確定內(nèi)存變量未存滿，將所述異常狀態(tài)編碼存入所述內(nèi)存變量中；確定所述內(nèi)存變量存滿，并確定緩存文件未存滿，將所述異常狀態(tài)編碼存入所述緩存文件中；確定所述內(nèi)存變量及所述緩存文件均存滿，丟棄所述異常狀態(tài)編碼。

6、在一些實施例中，所述確定所述上報連接狀態(tài)為可用狀態(tài)，上報緩沖的所述異常狀態(tài)編碼，和/或上報實時的所述異常狀態(tài)編碼，包括：

7、確定所述內(nèi)存變量的長度等于或大于預(yù)設(shè)上報數(shù)，從所述內(nèi)存變量中依次取出緩沖的所述異常狀態(tài)編碼，并進(jìn)行上報；確定所述內(nèi)存變量的長度小于預(yù)設(shè)上報數(shù)，結(jié)束所述內(nèi)存變量的異常狀態(tài)上報；確認(rèn)所述緩存文件不為空，從所述緩存文件中依次逐個取出緩沖的所述異常狀態(tài)編碼，并進(jìn)行上報；確認(rèn)上報完成，清除所述內(nèi)存變量和所述緩存文件中已進(jìn)行上報的所述異常狀態(tài)編碼。

8、在一些實施例中，所述確定上報連接狀態(tài)為不可用狀態(tài)，緩沖所述異常狀態(tài)編碼，以及所述確定所述上報連接狀態(tài)為可用狀態(tài)，上報緩沖的所述異常狀態(tài)編碼，和/或上報實時的所述異常狀態(tài)編碼之前，還包括：啟動補(bǔ)報計時器，其中，所述補(bǔ)報計時器用于定時獲取所述上報連接狀態(tài)。

9、在一些實施例中，所述異常狀態(tài)日志包括錯誤返回值異常、無結(jié)果返回值異常、大幅波動異常和狀態(tài)突變異常中的至少一種。

10、為解決上述技術(shù)問題，本申請采用的另一個技術(shù)方案是：提供一種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的異常上報裝置，該異常上報裝置包括：獲取模塊，用于獲取物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的異常狀態(tài)日志；編碼模塊，用于基于預(yù)設(shè)編碼規(guī)則對所述異常狀態(tài)日志進(jìn)行編碼，以用數(shù)字序列標(biāo)識對應(yīng)的異常狀態(tài)，得到異常狀態(tài)編碼；緩沖模塊，用于確定上報連接狀態(tài)為不可用狀態(tài)，緩沖所述異常狀態(tài)編碼；上報模塊，用于確定所述上報連接狀態(tài)為可用狀態(tài)，上報緩沖的所述異常狀態(tài)編碼，和/或上報實時的所述異常狀態(tài)編碼。

11、為解決上述技術(shù)問題，本申請采用的另一個技術(shù)方案是：提供一種存儲介質(zhì)，該存儲介質(zhì)上存儲有程序數(shù)據(jù)，其特征在于，所述程序數(shù)據(jù)被處理器執(zhí)行時實現(xiàn)如上述的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的異常上報方法的步驟。

12、為解決上述技術(shù)問題，本申請采用的另一個技術(shù)方案是：提供一種計算機(jī)設(shè)備，該計算機(jī)設(shè)備包括相互連接的處理器和存儲器，所述存儲器存儲有計算機(jī)程序，所述處理器執(zhí)行所述計算機(jī)程序時，實現(xiàn)如上述的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的異常上報方法的步驟。

13、本申請的有益效果是：區(qū)別于現(xiàn)有技術(shù)的情況，本申請公開了一種物網(wǎng)設(shè)備的異常上報方法、裝置、介質(zhì)及設(shè)備。本申請通過數(shù)字序列標(biāo)識異常狀態(tài)日志反映的異常狀態(tài)，得到異常狀態(tài)編碼，能夠極大地降低日志數(shù)據(jù)對設(shè)備運(yùn)行性能的消耗和對物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的存儲空間的占用，降低了異常上報及處理所需的數(shù)據(jù)量，而根據(jù)上報連接狀態(tài)進(jìn)行緩沖或上報，則能夠為異常狀態(tài)的上報提供一定的緩沖作用，盡可能的保留異常狀態(tài)信息的完整性，實現(xiàn)了及時且快速的異常上報，降低了漏報情況的出現(xiàn)，提升了異常處置的效率，降低了相應(yīng)的成本和性能消耗，能夠遠(yuǎn)程快速分析，加快故障的定位和修復(fù)效率，有利于提高排障效率，為設(shè)備故障的預(yù)警和預(yù)測性維護(hù)提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，能夠有效保障相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)行的流暢性和穩(wěn)定性。

技術(shù)特征：

1.一種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的異常上報方法，其特征在于，包括：

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的異常上報方法，其特征在于，所述基于預(yù)設(shè)編碼規(guī)則對所述異常狀態(tài)日志進(jìn)行編碼，以用預(yù)設(shè)的數(shù)字序列標(biāo)識對應(yīng)的異常狀態(tài)，得到異常狀態(tài)編碼，包括：

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的異常上報方法，其特征在于，所述關(guān)聯(lián)信息包括用戶身份識別卡標(biāo)識碼、所述功能狀態(tài)信息的出現(xiàn)時間和所述功能狀態(tài)信息對應(yīng)的異常數(shù)值中的至少一種。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的異常上報方法，其特征在于，所述確定上報連接狀態(tài)為不可用狀態(tài)，緩沖所述異常狀態(tài)編碼，包括：

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的異常上報方法，其特征在于，所述確定所述上報連接狀態(tài)為可用狀態(tài)，上報緩沖的所述異常狀態(tài)編碼，和/或上報實時的所述異常狀態(tài)編碼，包括：

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的異常上報方法，其特征在于，所述確定上報連接狀態(tài)為不可用狀態(tài)，緩沖所述異常狀態(tài)編碼，以及所述確定所述上報連接狀態(tài)為可用狀態(tài)，上報緩沖的所述異常狀態(tài)編碼，和/或上報實時的所述異常狀態(tài)編碼之前，還包括：

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的異常上報方法，其特征在于，所述異常狀態(tài)日志包括錯誤返回值異常、無結(jié)果返回值異常、大幅波動異常和狀態(tài)突變異常中的至少一種。

8.一種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的異常上報裝置，其特征在于，包括：

9.一種存儲介質(zhì)，其上存儲有程序數(shù)據(jù)，其特征在于，所述程序數(shù)據(jù)被處理器執(zhí)行時實現(xiàn)如權(quán)利要求1至7任一項所述的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的異常上報方法的步驟。

10.一種計算機(jī)設(shè)備，其特征在于，包括相互連接的處理器和存儲器，所述存儲器存儲有計算機(jī)程序，所述處理器執(zhí)行所述計算機(jī)程序時，實現(xiàn)如權(quán)利要求1至7任一項所述的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的異常上報方法的步驟。

技術(shù)總結(jié)
本申請公開了一種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的異常上報方法、裝置、介質(zhì)及設(shè)備。該物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的異常上報方法包括：獲取物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的異常狀態(tài)日志；基于預(yù)設(shè)編碼規(guī)則對異常狀態(tài)日志進(jìn)行編碼，以用數(shù)字序列標(biāo)識對應(yīng)的異常狀態(tài)，得到異常狀態(tài)編碼；確定上報連接狀態(tài)為不可用狀態(tài)，緩沖異常狀態(tài)編碼；確定上報連接狀態(tài)為可用狀態(tài)，上報緩沖的異常狀態(tài)編碼，并上報實時的異常狀態(tài)編碼。通過上述方法，本申請能夠高效、準(zhǔn)確地采集物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備各個功能的異常狀態(tài)，并進(jìn)行相應(yīng)的編碼，以及緩沖或上報，降低了異常上報及處理的數(shù)據(jù)量，實現(xiàn)了及時且快速的異常上報，有利于提升異常處置的效率，降低相應(yīng)的成本和性能消耗，有利于保障相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)行的流暢性和穩(wěn)定性。

技術(shù)研發(fā)人員：劉春旭
受保護(hù)的技術(shù)使用者：深圳市有方科技股份有限公司
技術(shù)研發(fā)日：
技術(shù)公布日：2025/5/8