本技術(shù)涉及人工智能領(lǐng)域，具體而言，涉及一種系統(tǒng)故障處理策略的確定方法、裝置及電子設(shè)備。

背景技術(shù)：

1、隨著計算能力的增強和計算平臺的普及，越來越多的系統(tǒng)和服務(wù)被應(yīng)用于各種智能設(shè)備中，并通過各種網(wǎng)絡(luò)相互關(guān)聯(lián)，形成龐大的計算網(wǎng)絡(luò)。但網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的幾何級增長，使得單一故障引發(fā)的大范圍服務(wù)中斷風險越來越大。

2、目前，系統(tǒng)故障處理領(lǐng)域通常需要根據(jù)不同系統(tǒng)的技術(shù)環(huán)境、數(shù)據(jù)特征等人為制定對應(yīng)的處理策略，從而導致時間成本高且處理策略效果不佳。

3、針對相關(guān)技術(shù)中在確定針對系統(tǒng)故障的處理策略時，所確定的處理策略的準確性低的問題，目前尚未提出有效的解決方案。

技術(shù)實現(xiàn)思路

1、本技術(shù)的主要目的在于提供一種系統(tǒng)故障處理策略的確定方法、裝置及電子設(shè)備，以解決相關(guān)技術(shù)中在確定針對系統(tǒng)故障的處理策略時，所確定的處理策略的準確性低的問題。

2、根據(jù)本發(fā)明實施例的一個方面，提供了一種系統(tǒng)故障處理策略的確定方法，包括：獲取目標系統(tǒng)的系統(tǒng)信息，得到第一系統(tǒng)信息，其中，系統(tǒng)信息包括：目標系統(tǒng)中組件的組件信息以及組件中參數(shù)的參數(shù)信息；獲取多個參考系統(tǒng)進行故障處理時所采用的第二系統(tǒng)信息，并根據(jù)第一系統(tǒng)信息從多個參考系統(tǒng)的第二系統(tǒng)信息中確定參考系統(tǒng)信息，其中，參考系統(tǒng)信息與第一系統(tǒng)信息之間的相似度大于預設(shè)相似度；基于策略生成模型對第一系統(tǒng)信息和參考系統(tǒng)信息進行處理，得到第三系統(tǒng)信息，并依據(jù)第三系統(tǒng)信息確定目標系統(tǒng)發(fā)生故障時的處理策略。

3、進一步地，系統(tǒng)故障處理策略的確定方法還包括：確定目標系統(tǒng)待生成處理策略的處理場景；根據(jù)處理場景，對多個參考系統(tǒng)進行篩選，得到多個候選參考系統(tǒng)，其中，多個參考系統(tǒng)與處理場景之間存在對應(yīng)關(guān)系；根據(jù)第一系統(tǒng)信息從多個候選參考系統(tǒng)的第二系統(tǒng)信息中確定參考系統(tǒng)信息。

4、進一步地，系統(tǒng)故障處理策略的確定方法還包括：對于每個候選參考系統(tǒng)的第二系統(tǒng)信息，依據(jù)該第二系統(tǒng)信息中的組件信息與第一系統(tǒng)信息中的組件信息，確定該第二系統(tǒng)信息與第一系統(tǒng)信息之間的第一相似度；依據(jù)該第二系統(tǒng)信息中的參數(shù)信息與第一系統(tǒng)信息中的參數(shù)信息，確定該第二系統(tǒng)信息與第一系統(tǒng)信息之間的第二相似度；根據(jù)每個第二系統(tǒng)信息對應(yīng)的第一相似度和第二相似度，從多個候選參考系統(tǒng)的第二系統(tǒng)信息中確定參考系統(tǒng)信息。

5、進一步地，系統(tǒng)故障處理策略的確定方法還包括：基于第二系統(tǒng)信息中的組件信息與第一系統(tǒng)信息中的組件信息，統(tǒng)計第二系統(tǒng)信息與第一系統(tǒng)信息之間所重合的組件的組件數(shù)量；依據(jù)組件數(shù)量確定第一相似度。

6、進一步地，系統(tǒng)故障處理策略的確定方法還包括：基于第二系統(tǒng)信息中的參數(shù)信息與第一系統(tǒng)信息中的參數(shù)信息，統(tǒng)計第二系統(tǒng)信息與第一系統(tǒng)信息之間所重合的參數(shù)的參數(shù)數(shù)量；依據(jù)參數(shù)數(shù)量確定第二相似度。

7、進一步地，系統(tǒng)故障處理策略的確定方法還包括：通過第一子模型根據(jù)第二系統(tǒng)信息中的組件信息對第一系統(tǒng)信息中的組件信息進行更新，得到更新后的組件信息；通過第二子模型根據(jù)第二系統(tǒng)信息中的參數(shù)信息對第一系統(tǒng)信息中的參數(shù)信息進行更新，得到更新后的參數(shù)信息；對更新后的組件信息和更新后的參數(shù)信息進行組合，得到第三系統(tǒng)信息。

8、進一步地，系統(tǒng)故障處理策略的確定方法還包括：構(gòu)建訓練樣本集，其中，訓練樣本集中的訓練樣本包括樣本系統(tǒng)的系統(tǒng)信息和參考系統(tǒng)的第二系統(tǒng)信息，訓練樣本的真實標簽為樣本系統(tǒng)發(fā)生故障時所需采用的系統(tǒng)信息；依據(jù)訓練樣本集訓練初始策略生成模型，得到策略生成模型。

9、為了實現(xiàn)上述目的，根據(jù)本技術(shù)的另一方面，提供了一種系統(tǒng)故障處理策略的確定裝置。該裝置包括：獲取模塊，用于獲取目標系統(tǒng)的系統(tǒng)信息，得到第一系統(tǒng)信息，其中，系統(tǒng)信息包括：目標系統(tǒng)中組件的組件信息以及組件中參數(shù)的參數(shù)信息；第一確定模塊，用于獲取多個參考系統(tǒng)進行故障處理時所采用的第二系統(tǒng)信息，并根據(jù)第一系統(tǒng)信息從多個參考系統(tǒng)的第二系統(tǒng)信息中確定參考系統(tǒng)信息，其中，參考系統(tǒng)信息與第一系統(tǒng)信息之間的相似度大于預設(shè)相似度；第二確定模塊，用于基于策略生成模型對第一系統(tǒng)信息和參考系統(tǒng)信息進行處理，得到第三系統(tǒng)信息，并依據(jù)第三系統(tǒng)信息確定目標系統(tǒng)發(fā)生故障時的處理策略。

10、進一步地，第一確定模塊還包括：第一確定子模塊，用于確定目標系統(tǒng)待生成處理策略的處理場景；第一處理子模塊，用于根據(jù)處理場景，對多個參考系統(tǒng)進行篩選，得到多個候選參考系統(tǒng)，其中，多個參考系統(tǒng)與處理場景之間存在對應(yīng)關(guān)系；第二確定子模塊，用于根據(jù)第一系統(tǒng)信息從多個候選參考系統(tǒng)的第二系統(tǒng)信息中確定參考系統(tǒng)信息。

11、進一步地，第二確定子模塊還包括：第一確定單元，用于對于每個候選參考系統(tǒng)的第二系統(tǒng)信息，依據(jù)該第二系統(tǒng)信息中的組件信息與第一系統(tǒng)信息中的組件信息，確定該第二系統(tǒng)信息與第一系統(tǒng)信息之間的第一相似度；第二確定單元，用于依據(jù)該第二系統(tǒng)信息中的參數(shù)信息與第一系統(tǒng)信息中的參數(shù)信息，確定該第二系統(tǒng)信息與第一系統(tǒng)信息之間的第二相似度；第三確定單元，用于根據(jù)每個第二系統(tǒng)信息對應(yīng)的第一相似度和第二相似度，從多個候選參考系統(tǒng)的第二系統(tǒng)信息中確定參考系統(tǒng)信息。

12、進一步地，第一確定單元還包括：第一統(tǒng)計子單元，用于基于第二系統(tǒng)信息中的組件信息與第一系統(tǒng)信息中的組件信息，統(tǒng)計第二系統(tǒng)信息與第一系統(tǒng)信息之間所重合的組件的組件數(shù)量；第一確定子單元，用于依據(jù)組件數(shù)量確定第一相似度。

13、進一步地，第二確定單元還包括：第二統(tǒng)計子單元，用于基于第二系統(tǒng)信息中的參數(shù)信息與第一系統(tǒng)信息中的參數(shù)信息，統(tǒng)計第二系統(tǒng)信息與第一系統(tǒng)信息之間所重合的參數(shù)的參數(shù)數(shù)量；第二確定子單元，用于依據(jù)參數(shù)數(shù)量確定第二相似度。

14、進一步地，第二確定模塊還包括：第一更新子模塊，用于通過第一子模型根據(jù)第二系統(tǒng)信息中的組件信息對第一系統(tǒng)信息中的組件信息進行更新，得到更新后的組件信息；第二更新子模塊，用于通過第二子模型根據(jù)第二系統(tǒng)信息中的參數(shù)信息對第一系統(tǒng)信息中的參數(shù)信息進行更新，得到更新后的參數(shù)信息；第二處理子模塊，用于對更新后的組件信息和更新后的參數(shù)信息進行組合，得到第三系統(tǒng)信息。

15、進一步地，系統(tǒng)故障處理策略的確定裝置還包括：構(gòu)建模塊，用于構(gòu)建訓練樣本集，其中，訓練樣本集中的訓練樣本包括樣本系統(tǒng)的系統(tǒng)信息和參考系統(tǒng)的第二系統(tǒng)信息，訓練樣本的真實標簽為樣本系統(tǒng)發(fā)生故障時所需采用的系統(tǒng)信息；訓練模塊，用于依據(jù)訓練樣本集訓練初始策略生成模型，得到策略生成模型。

16、為了實現(xiàn)上述目的，根據(jù)本技術(shù)的另一方面，提供了一種計算機可讀存儲介質(zhì)，計算機可讀存儲介質(zhì)包括存儲的可執(zhí)行程序，其中，在可執(zhí)行程序運行時控制計算機可讀存儲介質(zhì)所在設(shè)備執(zhí)行上述的系統(tǒng)故障處理策略的確定方法。

17、為了實現(xiàn)上述目的，根據(jù)本技術(shù)的另一方面，提供了一種電子設(shè)備，電子設(shè)備包括存儲器，存儲有可執(zhí)行程序；處理器，用于運行程序，其中，程序運行時執(zhí)行上述的系統(tǒng)故障處理策略的確定方法。

18、為了實現(xiàn)上述目的，根據(jù)本技術(shù)的另一方面，提供了一種計算機程序產(chǎn)品，包括計算機指令，計算機指令被處理器執(zhí)行時實現(xiàn)上述的系統(tǒng)故障處理策略的確定方法的步驟。

19、在本技術(shù)的實施例中，采用基于目標系統(tǒng)的系統(tǒng)信息和參考系統(tǒng)進行故障處理時所采用的系統(tǒng)信息，確定目標系統(tǒng)發(fā)生故障時的處理策略的方式，通過提取目標系統(tǒng)中組件的組件信息和參數(shù)信息，實現(xiàn)了對目標系統(tǒng)的系統(tǒng)特征的準確確定，通過獲取多個參考系統(tǒng)進行故障處理時所采用的第二系統(tǒng)信息，并根據(jù)第一系統(tǒng)信息從多個參考系統(tǒng)的第二系統(tǒng)信息中確定參考系統(tǒng)信息，實現(xiàn)了依據(jù)目標系統(tǒng)的系統(tǒng)特征篩選出可供參考的參考系統(tǒng)的處理策略，通過基于策略生成模型對第一系統(tǒng)信息和參考系統(tǒng)信息進行處理，得到第三系統(tǒng)信息，實現(xiàn)了依據(jù)可供參考的處理策略和目標系統(tǒng)的系統(tǒng)特征確定目標系統(tǒng)發(fā)生故障時所需的系統(tǒng)信息，從而在依據(jù)第三系統(tǒng)信息確定目標系統(tǒng)發(fā)生故障時的處理策略時，提高了所確定的處理策略的準確性。

20、由此可見，本技術(shù)所提供的方案達到了基于目標系統(tǒng)的系統(tǒng)信息和參考系統(tǒng)進行故障處理時所采用的系統(tǒng)信息，確定目標系統(tǒng)發(fā)生故障時的處理策略的目的，從而實現(xiàn)了提高確定的處理策略的準確性的技術(shù)效果，進而解決了相關(guān)技術(shù)中在確定針對系統(tǒng)故障的處理策略時，所確定的處理策略的準確性低的問題。