本公開(kāi)涉及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，特別涉及一種路由器的管理方法和裝置。

背景技術(shù)：

隨著生活水平的不斷提高，使用終端上網(wǎng)已經(jīng)成為生活中不可或缺的一部分。目前，大部分用戶通常會(huì)購(gòu)買(mǎi)運(yùn)營(yíng)商的寬帶服務(wù)，以通過(guò)路由器連接運(yùn)營(yíng)商的寬帶網(wǎng)絡(luò)來(lái)上網(wǎng)，節(jié)省上網(wǎng)的開(kāi)銷。

相關(guān)技術(shù)中，用戶在使用上述路由器時(shí)，可以通過(guò)具有路由器的控制權(quán)限的終端，向路由器所屬的服務(wù)器發(fā)送指令。服務(wù)器可以通過(guò)路由器所連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)，向路由器轉(zhuǎn)發(fā)終端所發(fā)送的指令，以使得路由器執(zhí)行該指令對(duì)應(yīng)的操作。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

為克服相關(guān)技術(shù)中存在的問(wèn)題，本公開(kāi)提供一種路由器的管理方法和裝置。所述技術(shù)方案如下：

根據(jù)本公開(kāi)實(shí)施例的第一方面，提供一種路由器的管理方法，包括：

當(dāng)確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，所述服務(wù)器向所述路由器綁定的終端發(fā)送故障消息；所述故障消息用于指示所述路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常；

在接收到所述移動(dòng)終端基于所述故障消息發(fā)送的修復(fù)指令時(shí)，所述服務(wù)器通過(guò)內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)將所述修復(fù)指令發(fā)送至所述路由器，以對(duì)所述寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)。

本公開(kāi)的實(shí)施例提供的技術(shù)方案可以包括以下有益效果：服務(wù)器與路由器之間除了可以使用路由器所連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)連接之外，還可以通過(guò)所設(shè)置的內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)連接。這樣，服務(wù)器在確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，可以向路由器綁定的終端發(fā)送故障消息，進(jìn)而用戶在通過(guò)終端向服務(wù)器發(fā)送修復(fù)指令時(shí)，服務(wù)器可以通過(guò)該內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)向路由器發(fā)送該修復(fù)指令，以對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)。通過(guò)這種方式，使得用戶可以在路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，使用與路由器綁定的終端遠(yuǎn)程向路由器發(fā)送修復(fù)指令，以遠(yuǎn)程對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)，提高了用戶體驗(yàn)。

可選的，所述內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)為專用于在所述路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)，連接所述路由器與所述服務(wù)器的特定網(wǎng)絡(luò)。

可選的，所述確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常，包括：

所述服務(wù)器在無(wú)法獲得所述路由器的響應(yīng)時(shí)，確定所述路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常；

所述服務(wù)器通過(guò)內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)將所述修復(fù)指令發(fā)送至所述路由器之前，所述方法還包括：

所述服務(wù)器激活所述內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)。

本公開(kāi)的實(shí)施例提供的技術(shù)方案可以包括以下有益效果：服務(wù)器與路由器之間除了可以使用路由器所連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)連接之外，還可以通過(guò)所設(shè)置的內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)連接。這樣，服務(wù)器在確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，可以向路由器綁定的終端發(fā)送故障消息，進(jìn)而在接收到用戶通過(guò)終端發(fā)送的修復(fù)指令時(shí)，可以先激活內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)，從而可以通過(guò)該內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)向路由器發(fā)送該修復(fù)指令，以對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)。通過(guò)這種方式，使得用戶可以在路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，使用與路由器綁定的終端遠(yuǎn)程向路由器發(fā)送修復(fù)指令，以遠(yuǎn)程對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)，提高了用戶體驗(yàn)。

可選的，所述確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常，包括：

所述服務(wù)器根據(jù)所述路由器通過(guò)所述內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的所述故障消息，確定所述路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常；所述故障消息為所述路由器在確定所述寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，激活所述內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)后發(fā)送的所述故障消息。

本公開(kāi)的實(shí)施例提供的技術(shù)方案可以包括以下有益效果：服務(wù)器與路由器之間除了可以使用路由器所連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)連接之外，還可以通過(guò)所設(shè)置的內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)連接。這樣，服務(wù)器在根據(jù)路由器通過(guò)內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的故障消息，確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，可以向路由器綁定的終端發(fā)送故障消息，進(jìn)而在接收到用戶通過(guò)終端發(fā)送的修復(fù)指令時(shí)，可以通過(guò)該內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)向路由器發(fā)送該修復(fù)指令，以對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)。通過(guò)這種方式，使得用戶可以在路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，使用與路由器綁定的終端遠(yuǎn)程向路由器發(fā)送修復(fù)指令，以遠(yuǎn)程對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)，提高了用戶體驗(yàn)。

可選的，所述服務(wù)器向所述路由器綁定的終端發(fā)送故障消息，包括：

所述服務(wù)器向所述終端上的路由器管理應(yīng)用發(fā)送所述故障消息；

或者，所述服務(wù)器通過(guò)短信或即時(shí)通信消息向所述終端發(fā)送所述故障消息。

根據(jù)本公開(kāi)實(shí)施例的第二方面，提供一種路由器的管理裝置，包括：

第一發(fā)送模塊，被配置為當(dāng)確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，向所述路由器綁定的終端發(fā)送故障消息；所述故障消息用于指示所述寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常；

接收模塊，被配置為接收所述終端基于所述故障消息發(fā)送的修復(fù)指令；

第二發(fā)送模塊，被配置為通過(guò)內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)將所述修復(fù)指令發(fā)送至所述路由器，以對(duì)所述寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)。

本公開(kāi)的實(shí)施例提供的技術(shù)方案可以包括以下有益效果：路由器的管理裝置與路由器之間除了可以使用路由器所連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)連接之外，還可以通過(guò)所設(shè)置的內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)連接。這樣，路由器的管理裝置的第一發(fā)送模塊在確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，可以向路由器綁定的終端發(fā)送故障消息，進(jìn)而在接收模塊接收到用戶通過(guò)終端發(fā)送的修復(fù)指令時(shí)，第二發(fā)送模塊可以通過(guò)該內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)向路由器發(fā)送該修復(fù)指令，以對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)。通過(guò)這種方式，使得用戶可以在路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，使用與路由器綁定的終端遠(yuǎn)程向路由器發(fā)送修復(fù)指令，以遠(yuǎn)程對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)，提高了用戶體驗(yàn)。

可選的，所述內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)為專用于在所述路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)，連接所述路由器與所述路由器的管理裝置的特定網(wǎng)絡(luò)。

可選的，所述第一發(fā)送模塊，被配置為在無(wú)法獲得所述路由器的響應(yīng)時(shí)，確定所述路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常；

所述裝置還包括：

激活模塊，被配置為在所述第二發(fā)送模塊通過(guò)內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)將所述修復(fù)指令發(fā)送至所述路由器之前，激活所述內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)。

本公開(kāi)的實(shí)施例提供的技術(shù)方案可以包括以下有益效果：路由器的管理裝置與路由器之間除了可以使用路由器所連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)連接之外，還可以通過(guò)所設(shè)置的內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)連接。這樣，路由器的管理裝置的第一發(fā)送模塊在確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，可以向路由器綁定的終端發(fā)送故障消息，進(jìn)而在接收模塊接收到用戶通過(guò)終端發(fā)送的修復(fù)指令時(shí)，激活模塊可以先激活內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)，從而使得第二發(fā)送模塊可以通過(guò)該內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)向路由器發(fā)送該修復(fù)指令，以對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)。通過(guò)這種方式，使得用戶可以在路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，使用與路由器綁定的終端遠(yuǎn)程向路由器發(fā)送修復(fù)指令，以遠(yuǎn)程對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)，提高了用戶體驗(yàn)。。

可選的，所述第一發(fā)送模塊，被配置為根據(jù)所述路由器通過(guò)所述內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的所述故障消息，確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常；所述故障消息為所述路由器在確定所述寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，激活所述內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)后發(fā)送的所述故障消息。

本公開(kāi)的實(shí)施例提供的技術(shù)方案可以包括以下有益效果：路由器的管理裝置與路由器之間除了可以使用路由器所連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)連接之外，還可以通過(guò)所設(shè)置的內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)連接。這樣，路由器的管理裝置的第一發(fā)送模塊在根據(jù)路由器通過(guò)內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的故障消息，確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，可以向路由器綁定的終端發(fā)送故障消息，進(jìn)而在接收模塊接收到用戶通過(guò)終端發(fā)送的修復(fù)指令時(shí)，第二發(fā)送模塊可以通過(guò)該內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)向路由器發(fā)送該修復(fù)指令，以對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)。通過(guò)這種方式，使得用戶可以在路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，使用與路由器綁定的終端遠(yuǎn)程向路由器發(fā)送修復(fù)指令，以遠(yuǎn)程對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)，提高了用戶體驗(yàn)。

可選的，所述第一發(fā)送模塊，被配置為向所述終端上的路由器管理應(yīng)用發(fā)送所述故障消息；或者，通過(guò)短信或即時(shí)通信消息向所述終端發(fā)送所述故障消息。

根據(jù)本公開(kāi)實(shí)施例的第三方面，提供一種路由器的管理裝置，包括：

處理器；

用于存儲(chǔ)所述處理器的可執(zhí)行指令的存儲(chǔ)器；

其中，所述處理器被配置為：

當(dāng)確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，向所述路由器綁定的終端發(fā)送故障消息；所述故障消息用于指示所述路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常；

在接收到所述終端基于所述故障消息發(fā)送的修復(fù)指令時(shí)，通過(guò)內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)將所述修復(fù)指令發(fā)送至所述路由器，以對(duì)所述寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)。

本公開(kāi)的實(shí)施例提供的技術(shù)方案可以包括以下有益效果：路由器的管理裝置與路由器之間除了可以使用路由器所連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)連接之外，還可以通過(guò)所設(shè)置的內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)連接。這樣，路由器的管理裝置在確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，可以向路由器綁定的終端發(fā)送故障消息，進(jìn)而用戶在通過(guò)終端向路由器的管理裝置發(fā)送修復(fù)指令時(shí)，路由器的管理裝置可以通過(guò)該內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)向路由器發(fā)送該修復(fù)指令，以對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)。通過(guò)這種方式，使得用戶可以在路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，使用與路由器綁定的終端遠(yuǎn)程向路由器發(fā)送修復(fù)指令，以遠(yuǎn)程對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)，提高了用戶體驗(yàn)。

應(yīng)當(dāng)理解的是，以上的一般描述和后文的細(xì)節(jié)描述僅是示例性和解釋性的，并不能限制本公開(kāi)。

附圖說(shuō)明

此處的附圖被并入說(shuō)明書(shū)中并構(gòu)成本說(shuō)明書(shū)的一部分，示出了符合本公開(kāi)的實(shí)施例，并與說(shuō)明書(shū)一起用于解釋本公開(kāi)的原理。

圖1是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種路由器的管理方法的應(yīng)用場(chǎng)景圖；

圖2是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種路由器的管理方法的流程圖；

圖3是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種路由器的管理裝置的框圖；

圖4是根據(jù)另一示例性實(shí)施例示出的一種路由器的管理裝置的框圖；

圖5是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種路由器的管理裝置500的框圖。

通過(guò)上述附圖，已示出本公開(kāi)明確的實(shí)施例，后文中將有更詳細(xì)的描述。這些附圖和文字描述并不是為了通過(guò)任何方式限制本公開(kāi)構(gòu)思的范圍，而是通過(guò)參考特定實(shí)施例為本領(lǐng)域技術(shù)人員說(shuō)明本公開(kāi)的概念。

具體實(shí)施方式

這里將詳細(xì)地對(duì)示例性實(shí)施例進(jìn)行說(shuō)明，其示例表示在附圖中。下面的描述涉及附圖時(shí)，除非另有表示，不同附圖中的相同數(shù)字表示相同或相似的要素。以下示例性實(shí)施例中所描述的實(shí)施方式并不代表與本公開(kāi)相一致的所有實(shí)施方式。相反，它們僅是與如所附權(quán)利要求書(shū)中所詳述的、本公開(kāi)的一些方面相一致的裝置和方法的例子。

圖1是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種路由器的管理方法的應(yīng)用場(chǎng)景圖。如圖1所示，該應(yīng)用場(chǎng)景例如可以包括：路由器、服務(wù)器、路由器綁定的終端(簡(jiǎn)稱終端)。其中，上述服務(wù)器例如可以為路由器所屬的賬號(hào)服務(wù)器。上述終端為對(duì)路由器具有控制權(quán)限的終端。該終端與路由器的對(duì)應(yīng)關(guān)系存儲(chǔ)在服務(wù)器中。該服務(wù)器用于在接收到終端持有者通過(guò)終端發(fā)送給路由器的指令后，通過(guò)所存儲(chǔ)的對(duì)應(yīng)關(guān)系對(duì)終端進(jìn)行鑒權(quán)，以確定終端是否具有控制路由器的權(quán)限。服務(wù)器在對(duì)終端的鑒權(quán)通過(guò)之后，將終端所發(fā)送的指令轉(zhuǎn)發(fā)給路由器，以使得路由器可以執(zhí)行該指令對(duì)應(yīng)的操作。

在本申請(qǐng)中，在路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)正常時(shí)，服務(wù)器可以通過(guò)該寬帶網(wǎng)絡(luò)與路由器連接，以將終端發(fā)送的指令轉(zhuǎn)發(fā)給路由器。在路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)，服務(wù)器可以通過(guò)內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)與路由器連接，以將終端發(fā)送的用于修復(fù)寬帶網(wǎng)絡(luò)的修復(fù)指令發(fā)送給路由器，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)，提高了用戶體驗(yàn)。

圖2是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種路由器的管理方法的流程圖。如圖2所示，該方法可以包括以下步驟：

在步驟S101中，當(dāng)確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，服務(wù)器向路由器綁定的終端發(fā)送故障消息。

具體的，當(dāng)上述服務(wù)器確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)，服務(wù)器可以向終端發(fā)送故障消息，以指示終端路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)異常。其中，這里所說(shuō)的寬帶網(wǎng)絡(luò)異?？梢岳斫鉃槁酚善鳠o(wú)法通過(guò)該寬帶網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器連接。該寬帶網(wǎng)絡(luò)異?？梢杂陕酚善鞯呐渲没蛘邔拵ЬW(wǎng)絡(luò)欠費(fèi)等原因所導(dǎo)致的。

本實(shí)施例不限定上述服務(wù)器向終端發(fā)送故障消息的方式。若上述終端通過(guò)其上的系統(tǒng)功能與服務(wù)器進(jìn)行通信，則服務(wù)器可以向終端發(fā)送攜帶有故障消息的短信，以使得上述終端可以接收到服務(wù)器通過(guò)短信發(fā)送的故障消息。若上述終端通過(guò)其上的即時(shí)通信應(yīng)用程序與服務(wù)器進(jìn)行通信，則服務(wù)器可以向終端發(fā)送攜帶有故障消息的即時(shí)通信消息，以使得上述終端可以接收到服務(wù)器通過(guò)即時(shí)通信消息發(fā)送的故障消息。若上述終端通過(guò)其上的第三方應(yīng)用程序(例如：路由器管理應(yīng)用)與服務(wù)器進(jìn)行通信，則服務(wù)器可以向終端上的第三方應(yīng)用程序(例如：路由器管理應(yīng)用)發(fā)送故障消息，以使得上述終端可以通過(guò)該第三方應(yīng)用程序(例如：路由器管理應(yīng)用)接收到服務(wù)器發(fā)送的故障消息。

在步驟S102中，在接收到終端基于故障消息發(fā)送的修復(fù)指令時(shí)，服務(wù)器通過(guò)內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)將修復(fù)指令發(fā)送至路由器，以對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)。

具體的，用戶在終端接收到服務(wù)器發(fā)送的故障消息后，可以通過(guò)該故障消息確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)異常，并可以通過(guò)終端向服務(wù)器發(fā)送用于修復(fù)寬帶網(wǎng)絡(luò)的修復(fù)指令。其中，該修復(fù)指令具體與寬帶網(wǎng)絡(luò)異常的原因有關(guān)。例如：該修復(fù)指令例如可以為重啟路由器的指令、修改路由器配置的指令、對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)續(xù)費(fèi)的指令等。此時(shí)，由于路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常，也就是說(shuō)，路由器無(wú)法通過(guò)該寬帶網(wǎng)絡(luò)接收到服務(wù)器發(fā)送的指令。因此，服務(wù)器在接收到該修復(fù)指令后，可以通過(guò)內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)將該修復(fù)指令發(fā)送給路由器，以使得路由器通過(guò)執(zhí)行該修復(fù)指令，來(lái)對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)，以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)，提高了用戶體驗(yàn)。

其中，上述所說(shuō)的內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)可以為運(yùn)營(yíng)商分配的特定網(wǎng)絡(luò)，該內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)可以為專用于“在路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)，連接路由器與服務(wù)器”的特定網(wǎng)絡(luò)。具體實(shí)現(xiàn)時(shí)，該內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)例如可以通過(guò)特定的網(wǎng)絡(luò)之間互連的協(xié)議(Internet Protocol，簡(jiǎn)稱：IP)地址或者特定的服務(wù)實(shí)現(xiàn)，具體可以根據(jù)運(yùn)營(yíng)商所能夠提供的方式確定。

本實(shí)施例不限定上述服務(wù)器接收終端發(fā)送的修復(fù)指令的方式。若上述終端通過(guò)其上的系統(tǒng)功能與服務(wù)器進(jìn)行通信，則服務(wù)器可以接收到終端通過(guò)短信發(fā)送的修復(fù)指令。若上述終端通過(guò)其上的即時(shí)通信應(yīng)用程序與服務(wù)器進(jìn)行通信，則服務(wù)器可以接收到終端通過(guò)即時(shí)通信消息發(fā)送的修復(fù)指令。若上述終端通過(guò)其上的第三方應(yīng)用程序(例如：路由器管理應(yīng)用)與服務(wù)器進(jìn)行通信，則服務(wù)器可以接收到終端通過(guò)該第三方應(yīng)用程序(例如：路由器管理應(yīng)用)發(fā)送的修復(fù)指令。

進(jìn)一步地，上述修復(fù)指令中可以攜帶有路由器標(biāo)識(shí)和終端的標(biāo)識(shí)，以使得服務(wù)器在接收到該修復(fù)指令后，可以根據(jù)該修復(fù)指令中攜帶的終端的標(biāo)識(shí)和路由器的標(biāo)識(shí)，對(duì)終端進(jìn)行鑒權(quán)，以判斷終端是否對(duì)路由器具有控制權(quán)限。這樣，服務(wù)器在確定終端具有控制權(quán)限后，才會(huì)根據(jù)該路由器的標(biāo)識(shí)，通過(guò)內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)將該修復(fù)指令轉(zhuǎn)發(fā)給路由器。通過(guò)這種方式，可以避免非法用戶向路由器發(fā)送修復(fù)指令，確保了服務(wù)器向路由器發(fā)送的修復(fù)指令的準(zhǔn)確性和安全性，提高了用戶體驗(yàn)。其中，上述所說(shuō)的路由器的標(biāo)識(shí)可以為任一能夠唯一標(biāo)識(shí)路由器的標(biāo)識(shí)，例如：路由器的身份標(biāo)識(shí)號(hào)(Identification，簡(jiǎn)稱：ID)、路由器的MAC地址等。上述所說(shuō)的終端的標(biāo)識(shí)可以為任一能夠唯一標(biāo)識(shí)終端的標(biāo)識(shí)，例如：終端的ID、終端的國(guó)際移動(dòng)設(shè)備身份碼(International Mobile Equipment Identity，簡(jiǎn)稱：IMEI)等。

示例性的，以用戶在公司、路由器位于用戶家里為例。此時(shí)，若路由器因配置問(wèn)題導(dǎo)致路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)無(wú)法使用，即寬帶網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)，服務(wù)器可以確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常，進(jìn)而可以向用戶的終端發(fā)送故障消息。用戶在看到故障消息后，可以向服務(wù)器發(fā)送修改路由器配置的修復(fù)指令，以使得服務(wù)器可以通過(guò)內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)將該修復(fù)指令發(fā)送給路由器，進(jìn)而使得路由器基于該修復(fù)指令修改配置后，可以恢復(fù)寬帶網(wǎng)絡(luò)的連接。其中，該修復(fù)指令中可以攜帶有至少一個(gè)待配置參數(shù)。上述路由器如何根據(jù)修復(fù)指令進(jìn)行配置修改具體可以參見(jiàn)相關(guān)技術(shù)，對(duì)此不再贅述。通過(guò)這種方式，使得用戶可以在路由器因配置問(wèn)題，導(dǎo)致路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，使用與路由器綁定的終端遠(yuǎn)程向路由器發(fā)送修復(fù)指令，以遠(yuǎn)程對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)，提高了用戶體驗(yàn)。

繼續(xù)以用戶在公司、路由器位于用戶家里為例。此時(shí)，若路由器因?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)欠費(fèi)導(dǎo)致路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)無(wú)法使用，即寬帶網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)，服務(wù)器可以確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常，進(jìn)而可以向用戶的終端發(fā)送故障消息。用戶在看到故障消息后，可以向服務(wù)器發(fā)送對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)續(xù)費(fèi)的修復(fù)指令，以使得服務(wù)器可以通過(guò)內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)將該修復(fù)指令發(fā)送給路由器，進(jìn)而使得路由器基于該修復(fù)指令，在路由器中所設(shè)置的續(xù)費(fèi)頁(yè)面上，執(zhí)行續(xù)費(fèi)操作，以恢復(fù)寬帶網(wǎng)絡(luò)的連接。其中，該修復(fù)指令中可以攜帶有續(xù)費(fèi)信息。其中，上述續(xù)費(fèi)信息例如可以包括：待續(xù)費(fèi)的時(shí)間段(例如：2016年11月1日至2017年10月30日)、待續(xù)費(fèi)的寬帶套餐(例如：10兆、20兆等)等。上述路由器如何根據(jù)修復(fù)指令進(jìn)行續(xù)費(fèi)操作具體可以參見(jiàn)相關(guān)技術(shù)，對(duì)此不再贅述。通過(guò)這種方式，使得用戶可以在路由器因?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)欠費(fèi)問(wèn)題，導(dǎo)致路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，使用與路由器綁定的終端遠(yuǎn)程向路由器發(fā)送修復(fù)指令，以遠(yuǎn)程對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)，提高了用戶體驗(yàn)。

本公開(kāi)提供的路由器的管理方法，服務(wù)器與路由器之間除了可以使用路由器所連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)連接之外，還可以通過(guò)所設(shè)置的內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)連接。這樣，服務(wù)器在確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，可以向路由器綁定的終端發(fā)送故障消息，進(jìn)而用戶在通過(guò)終端向服務(wù)器發(fā)送修復(fù)指令時(shí)，服務(wù)器可以通過(guò)該內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)向路由器發(fā)送該修復(fù)指令，以對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)。通過(guò)這種方式，使得用戶可以在路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，使用與路由器綁定的終端遠(yuǎn)程向路由器發(fā)送修復(fù)指令，以遠(yuǎn)程對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)，提高了用戶體驗(yàn)。

進(jìn)一步地，在上述實(shí)施例的基礎(chǔ)上，本實(shí)施例涉及的是上述確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常的具體過(guò)程。則上述S101可以包括如下兩種情況：

第一種情況：服務(wù)器在無(wú)法獲得所述路由器的響應(yīng)時(shí)，確定所述路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常。

具體的，相關(guān)技術(shù)中，服務(wù)器在與路由器通過(guò)路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)連接時(shí)，服務(wù)器與路由器之間可以周期性的互相發(fā)送心跳消息，以確認(rèn)對(duì)方是否在線。因此，上述服務(wù)器可以通過(guò)在預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng)內(nèi)未接收到路由器發(fā)送的心跳消息，確定無(wú)法通過(guò)路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)獲得路由器的響應(yīng)，進(jìn)而在無(wú)法通過(guò)路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)獲得路由器的響應(yīng)時(shí)，確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常。這樣，服務(wù)器可以在確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，向終端發(fā)送該故障消息，以使得用戶可以基于該故障消息，通過(guò)終端向服務(wù)器發(fā)送修復(fù)指令，進(jìn)而服務(wù)器可以通過(guò)該內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)向路由器發(fā)送該修復(fù)指令，以對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)。通過(guò)這種方式，使得用戶可以在路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，使用與路由器綁定的終端遠(yuǎn)程向路由器發(fā)送修復(fù)指令，以遠(yuǎn)程對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)，提高了用戶體驗(yàn)。其中，上述所說(shuō)的預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng)的大小具體可以根據(jù)寬帶網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況確定。

在該實(shí)現(xiàn)方式下，上述服務(wù)器在通過(guò)內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)將修復(fù)指令發(fā)送至路由器之前，還可以先激活內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)，以使得服務(wù)器可以通過(guò)該內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)將修復(fù)指令發(fā)送給路由器。例如：上述服務(wù)器可以通過(guò)自動(dòng)撥號(hào)的方式，登錄內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)，以激活內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)。此時(shí)，路由器也可以在確定無(wú)法通過(guò)路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)獲得服務(wù)器的響應(yīng)時(shí)，通過(guò)自動(dòng)撥號(hào)的方式，登錄內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)，以激活內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然，上述服務(wù)器還可以通過(guò)相關(guān)技術(shù)中其他激活網(wǎng)絡(luò)的方式來(lái)激活內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)，對(duì)此不進(jìn)行限定。

第二種情況：服務(wù)器根據(jù)路由器通過(guò)內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的故障消息，確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常。

具體的，路由器在檢測(cè)到不能通過(guò)當(dāng)前所連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)正常訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)、或、檢測(cè)到當(dāng)前所連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)所使用的通信協(xié)議已斷開(kāi)時(shí)，可以確定寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常。此時(shí)，路由器可以激活內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)，以通過(guò)內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)向服務(wù)器發(fā)送故障消息，以向服務(wù)器指示路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常。這樣，服務(wù)器可以通過(guò)路由器所發(fā)送的故障消息，確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常，進(jìn)而使得服務(wù)器可以向終端發(fā)送該故障消息，以使得用戶可以基于該故障消息，通過(guò)終端向服務(wù)器發(fā)送修復(fù)指令，從而使得服務(wù)器可以通過(guò)該內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)向路由器發(fā)送該修復(fù)指令，以對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)。通過(guò)這種方式，使得用戶可以在路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，使用與路由器綁定的終端遠(yuǎn)程向路由器發(fā)送修復(fù)指令，以遠(yuǎn)程對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)，提高了用戶體驗(yàn)。其中，路由器如何激活內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)具體參見(jiàn)上述實(shí)施例，對(duì)此不再贅述。

下述為本公開(kāi)裝置實(shí)施例，可以用于執(zhí)行本公開(kāi)方法實(shí)施例。對(duì)于本公開(kāi)裝置實(shí)施例中未披露的細(xì)節(jié)，請(qǐng)參照本公開(kāi)方法實(shí)施例。

圖3是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種路由器的管理裝置的框圖。如圖3所示，該路由器的管理裝置可以通過(guò)軟件、硬件或者兩者的結(jié)合實(shí)現(xiàn)服務(wù)器的部分或者全部。該路由器的管理裝置可以包括：

第一發(fā)送模塊11，被配置為當(dāng)確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，向路由器綁定的終端發(fā)送故障消息；故障消息用于指示寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常；可選的，在本公開(kāi)的一種實(shí)現(xiàn)方式中，第一發(fā)送模塊11，可以向終端上的路由器管理應(yīng)用發(fā)送故障消息，還可以通過(guò)短信或即時(shí)通信消息向終端發(fā)送故障消息。

接收模塊12，被配置為接收終端基于故障消息發(fā)送的修復(fù)指令；

第二發(fā)送模塊13，被配置為通過(guò)內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)將修復(fù)指令發(fā)送至路由器，以對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)?？蛇x的，在本公開(kāi)的一種實(shí)現(xiàn)方式中，內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)為專用于在路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)，連接路由器與路由器的管理裝置的特定網(wǎng)絡(luò)。

本公開(kāi)提供的路由器的管理裝置，路由器的管理裝置與路由器之間除了可以使用路由器所連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)連接之外，還可以通過(guò)所設(shè)置的內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)連接。這樣，路由器的管理裝置的第一發(fā)送模塊在確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，可以向路由器綁定的終端發(fā)送故障消息，進(jìn)而在接收模塊接收到用戶通過(guò)終端發(fā)送的修復(fù)指令時(shí)，第二發(fā)送模塊可以通過(guò)該內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)向路由器發(fā)送該修復(fù)指令，以對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)。通過(guò)這種方式，使得用戶可以在路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，使用與路由器綁定的終端遠(yuǎn)程向路由器發(fā)送修復(fù)指令，以遠(yuǎn)程對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)，提高了用戶體驗(yàn)。

可選的，在本公開(kāi)的一種實(shí)現(xiàn)方式中，第一發(fā)送模塊11，被配置為根據(jù)路由器通過(guò)內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的故障消息，確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常；故障消息為路由器在確定寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，激活內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)后發(fā)送的故障消息。

本公開(kāi)提供的路由器的管理裝置，路由器的管理裝置與路由器之間除了可以使用路由器所連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)連接之外，還可以通過(guò)所設(shè)置的內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)連接。這樣，路由器的管理裝置的第一發(fā)送模塊在根據(jù)路由器通過(guò)內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的故障消息，確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，可以向路由器綁定的終端發(fā)送故障消息，進(jìn)而在接收模塊接收到用戶通過(guò)終端發(fā)送的修復(fù)指令時(shí)，第二發(fā)送模塊可以通過(guò)該內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)向路由器發(fā)送該修復(fù)指令，以對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)。通過(guò)這種方式，使得用戶可以在路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，使用與路由器綁定的終端遠(yuǎn)程向路由器發(fā)送修復(fù)指令，以遠(yuǎn)程對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)，提高了用戶體驗(yàn)。

圖4是根據(jù)另一示例性實(shí)施例示出的一種路由器的管理裝置的框圖。在上述圖3所示的框圖的基礎(chǔ)上，第一發(fā)送模塊11，可以被配置為在無(wú)法獲得路由器的響應(yīng)時(shí)，確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常。

則在該實(shí)現(xiàn)方式下，如圖4所示，該裝置還可以包括：

激活模塊14，被配置為在第二發(fā)送模塊13通過(guò)內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)將修復(fù)指令發(fā)送至路由器之前，激活內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)。

本公開(kāi)提供的路由器的管理裝置，路由器的管理裝置與路由器之間除了可以使用路由器所連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)連接之外，還可以通過(guò)所設(shè)置的內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)連接。這樣，路由器的管理裝置的第一發(fā)送模塊在確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，可以向路由器綁定的終端發(fā)送故障消息，進(jìn)而在接收模塊接收到用戶通過(guò)終端發(fā)送的修復(fù)指令時(shí)，激活模塊可以先激活內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)，從而使得第二發(fā)送模塊可以通過(guò)該內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)向路由器發(fā)送該修復(fù)指令，以對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)。通過(guò)這種方式，使得用戶可以在路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，使用與路由器綁定的終端遠(yuǎn)程向路由器發(fā)送修復(fù)指令，以遠(yuǎn)程對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)，提高了用戶體驗(yàn)。

圖5是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種路由器的管理裝置500的框圖。例如，路由器的管理裝置可以被提供為一服務(wù)器。參照?qǐng)D5，裝置500包括處理組件522，其進(jìn)一步包括一個(gè)或多個(gè)處理器，以及由存儲(chǔ)器532所代表的存儲(chǔ)器資源，用于存儲(chǔ)可由處理組件522的執(zhí)行的指令，例如應(yīng)用程序。存儲(chǔ)器532中存儲(chǔ)的應(yīng)用程序可以包括一個(gè)或一個(gè)以上的每一個(gè)對(duì)應(yīng)于一組指令的模塊。此外，處理組件522被配置為執(zhí)行指令，以執(zhí)行上述路由器的管理方法。

該方法包括：

當(dāng)確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，向路由器綁定的終端發(fā)送故障消息；故障消息用于指示路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常；

在接收到移動(dòng)終端基于故障消息發(fā)送的修復(fù)指令時(shí)，通過(guò)內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)將修復(fù)指令發(fā)送至路由器，以對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行修復(fù)。

可選的，上述內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)為專用于在路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)，連接路由器與路由器的管理裝置的特定網(wǎng)絡(luò)。

可選的，上述確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常，包括：

在無(wú)法獲得路由器的響應(yīng)時(shí)，確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常；

則通過(guò)內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)將修復(fù)指令發(fā)送至路由器之前，還包括：

激活內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)。

可選的，上述確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常，包括：

根據(jù)路由器通過(guò)內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的故障消息，確定路由器連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常；故障消息為路由器在確定寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時(shí)，激活內(nèi)置專用網(wǎng)絡(luò)后發(fā)送的故障消息。

可選的，上述向路由器綁定的終端發(fā)送故障消息，包括：

向終端上的路由器管理應(yīng)用發(fā)送故障消息；

或者，通過(guò)短信或即時(shí)通信消息向終端發(fā)送故障消息。

裝置500還可以包括一個(gè)電源組件526被配置為執(zhí)行裝置500的電源管理，一個(gè)有線或無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接口550被配置為將裝置500連接到網(wǎng)絡(luò)，和一個(gè)輸入輸出(I/O)接口558。

本領(lǐng)域技術(shù)人員在考慮說(shuō)明書(shū)及實(shí)踐這里公開(kāi)的公開(kāi)后，將容易想到本公開(kāi)的其它實(shí)施方案。本申請(qǐng)旨在涵蓋本公開(kāi)的任何變型、用途或者適應(yīng)性變化，這些變型、用途或者適應(yīng)性變化遵循本公開(kāi)的一般性原理并包括本公開(kāi)未公開(kāi)的本技術(shù)領(lǐng)域中的公知常識(shí)或慣用技術(shù)手段。說(shuō)明書(shū)和實(shí)施例僅被視為示例性的，本公開(kāi)的真正范圍和精神由下面的權(quán)利要求書(shū)指出。

應(yīng)當(dāng)理解的是，本公開(kāi)并不局限于上面已經(jīng)描述并在附圖中示出的精確結(jié)構(gòu)，并且可以在不脫離其范圍進(jìn)行各種修改和改變。本公開(kāi)的范圍僅由所附的權(quán)利要求書(shū)來(lái)限制。