本發(fā)明屬于it系統(tǒng)運維，具體涉及一種基于統(tǒng)一流程管理技術的自動化運維系統(tǒng)。

背景技術：

1、在it系統(tǒng)運維過程中，由于日常運維重復繁瑣，手工運維工作效率難以提升，且操作風險頻發(fā)，工作移交標準化程度低，所以難于滿足自動化運維高效、迫切的需求。

2、自動化運維的場景比較豐富，針對不同的運維場景，如果要實現自動化的目標，需要能夠通過統(tǒng)一的方法，描述各類場景的運維流程，能夠低成本、快速、高效的應對運維場景變化以及新出現的運維場景。

3、現有的自動化運維技術，要么針對某一個具體的應用場景，通過構建具體應用場景的運作模型，通過模型化，參數化的方法實現該場景的自動化運維；要么通過某種特有的技術，比如實現運維指令庫，通過提供運維指令組織編輯能力實現自動化運維，但是能夠支持的自動化運維場景非常少。采用這兩類方法，通常情況下通過提供獨立的自動化運維系統(tǒng)，解決自動化運維中某類特定場景的問題。但是缺少對自動化運維整體的考慮，缺少逐步擴展自動化運維場景的技術支持，缺少對運維體系發(fā)展的長遠規(guī)劃，只能形成一個個運維系統(tǒng)的孤島。

4、因此如何克服現有技術的不足是目前it系統(tǒng)運維技術領域亟需解決的問題。

技術實現思路

1、本發(fā)明的目的是為了解決現有技術的不足，提供一種基于統(tǒng)一流程管理技術的自動化運維系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠實現自動化運維，減少手工操作存在的風險，提升運維效率，降低運維成本。

2、為實現上述目的，本發(fā)明采用的技術方案如下：

3、一種基于統(tǒng)一流程管理技術的自動化運維系統(tǒng)，包括運維中臺；所述的運維中臺包括運維業(yè)務中臺；

4、運維業(yè)務中臺包括自動化運維模塊和其他運維場景模塊；

5、所述的自動化運維模塊包括運行支撐平臺和運行資源管理平臺；

6、運行支撐平臺用于驅動各種場景流程；

7、運行資源管理平臺用于管理基于統(tǒng)一流程管理技術的自動化運維系統(tǒng)所需要的各類運行資源；

8、所述的自動化運維模塊還包括發(fā)布自動化單元、巡檢自動化單元、批量自動化單元、災備自動化單元和軟件安裝自動化單元；

9、所述的發(fā)布自動化單元用于應用的自動發(fā)布；

10、巡檢自動化單元用于系統(tǒng)巡檢、網絡巡檢、數據庫巡檢和中間件巡檢，并生成巡檢報告；

11、批量自動化單元用于批量業(yè)務的自動化處理；

12、災備自動化單元用于災備切換的自動化實施；

13、軟件安裝自動化單元用于商業(yè)軟件批量安裝、配置和卸載，還用于系統(tǒng)補丁批量安裝；

14、其他運維場景模塊包括itsm子模塊；

15、itsm子模塊用于提供it服務管理。

16、進一步，優(yōu)選的是，所述的運行支撐平臺包括統(tǒng)一流程引擎；

17、運行資源管理平臺包括場景流程定義子模塊、本地程序子模塊、自動化運維安全子模塊、自動化運維日志子模塊和定時器服務子模塊；

18、場景流程定義子模塊用于描述場景流程對象，包括操作步驟、運維任務、場景流程及其屬性的定義；

19、本地程序子模塊用于管理本地程序，以便于操作步驟調用本地程序；

20、自動化運維安全子模塊用于自動化運維安全管理；

21、自動化運維日志子模塊用于自動化運維日志的記錄與查看；

22、定時器服務子模塊用于接收定時申請訂閱信息，到指定時間后，發(fā)送定時通知信息；

23、統(tǒng)一流程引擎用于用于解析各種場景流程定義文件，并按照文件中定義的內容驅動流程的執(zhí)行。

24、進一步，優(yōu)選的是，運維中臺還包括運維開發(fā)中臺；

25、運維開發(fā)中臺內預存有將場景流程定義文件；

26、運維開發(fā)中臺用于將場景流程定義文件發(fā)布到自動化運維模塊；所述的場景流程定義文件包括操作步驟、運維任務、場景流程及其屬性的定義。

27、進一步，優(yōu)選的是，運維中臺還包括運維中臺底座和運維服務總線；

28、運維中臺底座用于用于對運維業(yè)務中臺中運維服務所需的數據進行采集、存儲及管理；

29、運維服務總線用于對運維服務進行管理；

30、自動化運維模塊通過調用運維中臺底座提供的微服務接口實現對運維資源對象的運維管理。

31、進一步，優(yōu)選的是，還包括運維前臺，運維前臺與運維中臺相連，運維用戶通過運維前臺發(fā)起自動化運維任務，然后到運維中臺進行相應的運維。

32、本發(fā)明中，所述統(tǒng)一流程的定義，是針對各類運維場景進行分析后，抽象出操作流的概念，實現對運維流程的統(tǒng)一描述，根據運維場景的特點，選擇場景實現自動化運維。統(tǒng)一流程由操作步驟、運維任務、運維場景流程（后文簡稱場景流程）三類對象描述。

33、操作步驟、運維任務、場景流程三類對象都可以設置屬性。給屬性命名，用于區(qū)分定位屬性。屬性按照樹狀管理，可以根據運維工作的需要進行自定義。

34、操作步驟：負責描述執(zhí)行的動作。動作既可以是調用程序指令，也可以是調用本地程序模塊，還可以是調用遠程服務，通過操作步驟的具體屬性（比如實現類型屬性）進行定義。操作步驟的調用參數可以用操作步驟的屬性樹來存儲。操作步驟可以按照順序、分支、循環(huán)三類流程組合形成運維任務。

35、運維任務：由操作步驟組成。可以有執(zhí)行控制屬性，定義斷點，跳過指定的操作步驟，重復執(zhí)行指定的操作步驟或者運維任務等。還可以定義執(zhí)行時機屬性，比如即時執(zhí)行、定時執(zhí)行、根據日歷周期執(zhí)行等。運維任務可以嵌套，運維任務中的操作步驟對象可以替換為運維任務對象。運維任務中只能引用本場景流程中的運維任務。

36、場景流程：多個運維任務組成場景流程。場景流程中的運維任務是并列關系。運維任務通過名稱進行標識。場景流程配合上場景流程的屬性可以構造場景模板，支持各種不同的自動化運維場景。

37、操作步驟、運維任務、場景流程都有安全、日志類的屬性，用于操作權限定義、日志級別定義。

38、本發(fā)明中，自動化運維模塊還包括發(fā)布自動化單元、巡檢自動化單元、批量自動化單元、災備自動化單元和軟件安裝自動化單元；

39、其中：

40、發(fā)布自動化單元用于支持應用的自動發(fā)布。包括新應用的發(fā)布和現有應用的版本更新。根據發(fā)布環(huán)境、應用發(fā)布管控需求等方面的差異，單元中可以支持多個場景流程。

41、巡檢自動化單元用于支持系統(tǒng)巡檢、網絡巡檢、數據庫巡檢、中間件巡檢等巡檢工作，支持自定義巡檢指標，生成巡檢報告，巡檢結果的單人/雙人復核等。

42、批量自動化單元用于批量業(yè)務的自動化處理。交易系統(tǒng)有聯機和批量兩類業(yè)務，批量業(yè)務是由運維人員在后臺發(fā)起實施的，批量自動化為批量業(yè)務的自動化處理提供支持。

43、災備自動化單元用于災備切換的自動化實施。為保證重要系統(tǒng)能夠持續(xù)提供服務，除了生產系統(tǒng)以外，還會在不同的地點建設災備系統(tǒng)。系統(tǒng)服務從生產系統(tǒng)切換到災備系統(tǒng)運行或者從災備系統(tǒng)回切到生產系統(tǒng)運行是一項復雜的系統(tǒng)工程，災備自動化為災備切換提供實施自動化支持。

44、軟件安裝自動化單元用于商業(yè)軟件，比如weblogic，kingbasees等軟件，批量安裝、配置、卸載等；系統(tǒng)補丁，比如linux,windows等的操作系統(tǒng)的補丁批量自動化安裝等。

45、itsm子模塊用于提供it服務管理，具體是提供it服務管理功能，包括服務級別管理、服務請求、事件管理、問題管理、變更管理、發(fā)布管理等功能。

46、運行資源管理平臺包括場景流程定義子模塊、本地程序子模塊、自動化運維安全子模塊、自動化運維日志子模塊和定時器服務子模塊；

47、其中：

48、場景流程定義子模塊用于描述場景流程對象（包括操作步驟、運維任務、場景流程及其屬性的定義），每個場景流程對象對應一個文件。運行資源管理負責管理自動化運維模塊的所有場景流程定義文件。該文件由統(tǒng)一流程引擎負責解釋執(zhí)行。

49、本地程序子模塊為操作步驟調用本地程序提供支持。操作步驟可以調用程序指令、本地程序和遠程服務。操作步驟可以調用的所有的本地程序，都在這里管理。

50、自動化運維安全子模塊用于自動化運維安全管理，提供身份認證、數字簽名、加/解密、數字指紋計算/驗證、權限審查等和自動化運維安全相關的功能。

51、自動化運維日志子模塊用于提供自動化運維日志的記錄、查看功能。

52、定時器服務子模塊用于接收定時申請訂閱信息，到指定時間后，發(fā)送定時通知信息。

53、自動化運維模塊是運維體系的一個組成部分，運維體系包括運維前臺、運維中臺和運維資源對象；運維中臺包括運維開發(fā)中臺、運維業(yè)務中臺、運維中臺底座、運維服務總線；運維業(yè)務中臺包括自動化運維模塊和其他運維場景模塊，比如itsm（it服務管理）等；

54、運維前臺提供和運維相關人員的交互功能。

55、運維資源對象是運維體系的管理服務對象。

56、運維開發(fā)中臺用于打造面向運維人員的運維paas開發(fā)平臺，實現快速迭代開發(fā)運維saas服務的目標。運維開發(fā)中臺用于編輯場景流程定義文件，并為統(tǒng)一流程引擎解釋執(zhí)行場景流程定義文件準備運行所需的配套資源。

57、運維中臺底座是支撐運維業(yè)務中臺，管理服務運維資源對象的中間環(huán)節(jié)。

58、運維服務總線提供運維服務管理功能，對運維中臺中提供的所有服務進行管理。運維中臺的功能都是以服務為基礎實現的。

59、本發(fā)明與現有技術相比，其有益效果為：

60、1、以本發(fā)明提供的基于統(tǒng)一流程管理技術的自動化運維系統(tǒng)為基礎，能夠實現發(fā)布自動化、巡檢自動化、批量自動化、災備自動化、軟件安裝自動化等運維場景，實現了開箱即用效果。

61、2、通過本發(fā)明提供的運維中臺，能夠根據不同用戶的具體需求，以已經實現的自動化運維場景為基礎，通過調整場景流程定義文件，協調配套的運行資源，實現快速功能適配調整，從而低成本的實現自動化運維的客戶化落地。

62、3、本發(fā)明提出了操作流的概念，通過操作步驟、運維任務、場景流程，提供了自動化運維場景的描述功能。操作步驟、運維任務、場景流程及其屬性的自定義能力能夠支撐各種自動化運維場景。

63、4、操作流具備描述其他自動化運維場景的能力，配合本發(fā)明提供的技術內容，可以通過新建場景流程定義文件，協調配套的運行資源，實現快速、低成本的定制開發(fā)，支撐新的運維場景。通過一種技術體系實現所有自動化運維場景，簡化了系統(tǒng)架構，降低了自動化運維的綜合應用成本。